Charte de protection de vos données de santé
Pour les patients
Si votre psychologue, psychothérapeute, coach ou conseiller psycho-social utilise Soloprax pour gérer son cabinet, il y consigne probablement des informations vous concernant : vos coordonnées, vos rendez-vous, et le suivi de vos consultations.
Ces informations sont privées. Voici ce que nous nous engageons à respecter à leur sujet.
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1
Votre praticien reste seul maître de vos données
Soloprax est l'outil que votre praticien utilise. Vos données lui appartiennent à lui, pas à nous. Nous traitons ces données uniquement pour son compte, à sa demande, et pour lui fournir le service.
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2
Vos notes cliniques sont chiffrées
Tout ce que votre praticien note de sensible (anamnèse, observations, bilan, antécédents) est chiffré avant d'être enregistré sur nos serveurs. La clé est conservée à part de la base de données : une copie de la base seule ne permet pas de lire ces notes. Elles ne servent qu'au travail de votre praticien.
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3
Vos données vivent en Europe
Nos serveurs sont en Finlande, dans un datacenter européen. Vos données ne quittent pas l'Union européenne pour leur stockage, et le RGPD s'y applique directement.
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4
Nous ne monétisons pas vos données
Aucune publicité, aucune revente, aucun usage à des fins commerciales. Soloprax vit de l'abonnement payé par les praticiens. C'est notre seule source de revenus.
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5
Pour exercer vos droits, adressez-vous à votre praticien
Si vous voulez consulter, rectifier ou faire effacer les données vous concernant, votre interlocuteur est votre praticien. C'est lui qui détient et gère votre dossier ; nous l'assisterons dans sa réponse, mais nous ne pouvons pas répondre à sa place.
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6
Si quelque chose tourne mal, vous serez informé
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous prévenons votre praticien sous 72 heures. C'est ensuite à lui, en sa qualité de responsable, de vous en informer si la situation l'exige.
Cette charte décrit nos engagements de manière synthétique. Pour le détail, voir notre politique de confidentialité.
Pour toute question concernant vos données, contactez d'abord votre praticien. Pour toute question sur Soloprax en général : [email protected].
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.