Créer votre cabinet et choisir son adresse

En vous inscrivant, vous obtenez un cabinet à votre nom, avec sa propre adresse web, que vous essayez pendant quatorze jours sans donner de carte bancaire. Pendant cet essai, vous avez accès à tout ce que propose la formule Pro, quelle que soit la formule que vous retenez pour la suite. Soloprax est proposé aux cabinets établis en Suisse.

Pour créer votre cabinet, munissez-vous de l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connecterez et, si vous venez d'un autre logiciel, des fichiers que celui-ci vous permet d'exporter, puis suivez ces étapes.

1. Sur la page d'inscription, saisissez votre adresse e-mail, un mot de passe d'au moins huit caractères et le nom de votre cabinet, acceptez les conditions générales, puis cliquez sur Créer mon cabinet. Vous arrivez aussitôt sur la première étape de l'assistant, à l'adresse de votre cabinet.
2. À l'étape Votre cabinet, complétez le nom, l'adresse et le téléphone, que vos factures reprendront. Choisissez ensuite la Formule après l'essai : Starter, à CHF 10.– hors taxes par mois, se limite à cinquante patients et ne comprend ni le paiement en ligne par lien, ni la dictée, ni l'assistant IA, tandis que Pro, à CHF 50.– hors taxes par mois, n'a pas de limite de patients et comprend les trois. Vous pourrez en changer à tout moment depuis la page Facturation, comme l'explique le guide sur le choix de la formule, à ceci près que le retour au Starter suppose d'avoir au plus cinquante patients. Vérifiez enfin l'URL du cabinet, dont il est question plus bas, puis cliquez sur Continuer.
3. À l'étape Types de consultation, indiquez les consultations que vous proposez et leur tarif, en cliquant sur Ajouter un type de consultation pour chacune des suivantes. Si vous préférez y revenir plus tard, cliquez sur Passer cette étape : vous les retrouverez dans Paramètres, Catalogue.
4. À l'étape Import des données, indiquez le logiciel que vous utilisez aujourd'hui, puis suivez le guide de la reprise depuis VisualCab ou de la reprise depuis OneDoc. Si votre logiciel n'est pas de ceux-là, choisissez Un autre logiciel, dites-moi lequel et cliquez sur Envoyer la demande ; je reviendrai vers vous. Si vous partez de zéro, cliquez sur Passer cette étape.
5. La dernière étape vous indique la date de fin de votre essai. Cliquez sur Ouvrir le tableau de bord pour commencer à travailler.

Si vous quittez l'assistant en chemin, il vous ramène à l'étape où vous en étiez dès votre prochaine connexion, de sorte que rien n'est à refaire.

L'adresse de votre cabinet

Chaque cabinet a sa propre adresse, de la forme votre-cabinet.soloprax.com, à laquelle vos collaborateurs et vous-même vous connecterez. Soloprax la déduit du nom que vous avez donné, et vous pouvez la modifier à l'étape Votre cabinet, en lettres minuscules, chiffres et tirets, pourvu qu'elle ne soit ni déjà prise ni réservée. Mieux vaut y réfléchir à ce moment-là, car une fois l'assistant terminé, elle ne peut plus être changée qu'en m'écrivant.

Si vous la modifiez, l'ancienne cesse aussitôt de répondre, si bien que la page peut afficher une erreur au clic suivant. Ouvrez alors la nouvelle adresse et reconnectez-vous : l'assistant reprend à l'étape où vous en étiez. Et si un jour vous ne retrouvez plus cette adresse, la page de connexion vous l'envoie par e-mail.

Juste après votre inscription

Vous recevez un e-mail qui vous demande de confirmer votre adresse. Vous pouvez travailler sans attendre, mais confirmez-la sans tarder, puisque c'est à cette condition que Soloprax pourra vous envoyer un lien si vous oubliez votre mot de passe.

Votre compte porte d'abord votre adresse e-mail en guise de nom, alors que ce nom figure sur vos factures et dans les e-mails envoyés à vos patients. Cliquez donc sur votre nom en bas du menu pour ouvrir Mon compte, indiquez votre nom sous Nom affiché et cliquez sur Enregistrer. Il vous restera à régler vos coordonnées et votre IBAN avant votre première facture.

À la fin de l'essai

Soloprax vous écrit trois jours avant la fin de l'essai, puis le jour même. Pour continuer, il vous suffit de vous abonner depuis Facturation, comme l'explique le guide Changer de formule, et si vous avez repris plus de cinquante patients, seule la formule Pro vous permettra d'en créer de nouveaux.

Si vous ne vous abonnez pas, votre cabinet passe en lecture seule : vous consultez encore vos dossiers, mais vous n'enregistrez plus rien. Trente jours plus tard, l'accès à vos dossiers se ferme à son tour jusqu'à ce que vous repreniez un abonnement.