Lire la fiche d'un patient et compléter son historique

La fiche réunit ce que vous savez d'un patient, de sorte qu'en l'ouvrant depuis Patients, vous retrouvez aussitôt où vous en étiez : dans l'onglet Séances, la dernière séance effectuée s'affiche dépliée, avec ses notes. Le haut de la page vous donne le nombre de séances, les honoraires, ce qui reste à encaisser et la date de la dernière séance, tandis que les onglets Informations, Tâches et Documents rassemblent le reste du dossier.

Clore les séances restées en suspens

Une séance dont l'heure est passée mais qui est encore planifiée remonte dans le bloc À compléter, en tête de l'onglet Séances, afin que vous n'oubliiez ni ses notes ni son statut. Pour la clore, munissez-vous simplement de ce qui s'est passé, puis suivez ces étapes.

1. Si vous avez des notes à écrire, cliquez sur Saisir les notes, qui ouvre la séance. Écrivez-y vos notes, choisissez le Statut qui convient, puis enregistrez : tant que le statut reste Planifiée, la séance demeure dans ce bloc.
2. Si vous n'avez rien à écrire, indiquez d'un clic ce qu'est devenue la séance : Effectuée, Absence ou Annulée. Elle rejoint alors l'historique.

Lorsqu'une séance passe à Effectuée de cette façon et que le patient a un forfait en cours, elle en est décomptée, et un message vous le dit. Si vous avez fixé des conditions d'annulation, Annulée vous demande en outre si l'annulation est intervenue à temps ou tardivement. Une secrétaire dispose des mêmes boutons, à ceci près qu'elle ne voit pas les notes et que le premier s'intitule Ouvrir la séance.

L'historique

Sous ce bloc, l'historique range les séances de la plus récente à la plus ancienne, jusqu'à cinquante ; au-delà, un lien vous mène à la liste complète de ce patient. Cliquez sur une rangée pour la déplier et relire ses notes, son schéma corporel ou la trace de son rappel, ou sur le crayon pour la modifier. Une séance à encaisser porte la pastille Impayé, accompagnée de Marquer payée, qui vous demande le mode de paiement.

Les prochaines séances

L'onglet Prochaines séances liste les rendez-vous à venir, du plus proche au plus éloigné. En dépliant une rangée, vous voyez si le rappel de la veille partira et par quel canal ; lorsque le patient n'a ni e-mail ni moyen d'être joint par SMS, la fiche vous le signale dès son en-tête, de sorte que vous pouvez y remédier avant le rendez-vous. Au bas de la liste, Planifier une séance et Ouvrir l'agenda vous permettent de poursuivre, et Inscrire sur la liste d'attente s'y ajoute lorsque votre cabinet utilise cette liste.

Chercher dans vos notes

Vous vous souvenez qu'un patient a parlé de quelque chose, sans savoir quand. Le champ Chercher dans les notes, en haut de l'onglet Séances, vous évite de relire toutes les séances : saisissez un mot ou une expression, d'au moins deux lettres, et la liste laisse place aux séances qui le contiennent, chacune avec le passage concerné. Les majuscules et les accents ne comptent pas, si bien que « anxiete » trouve « Anxiété ». Cliquez sur Effacer pour revenir à l'historique.

La recherche porte sur les notes et les compléments des cinq cents séances les plus récentes de ce patient, et affiche les cinquante dernières séances trouvées ; elle ne couvre pas le suivi clinique. Elle est réservée aux praticiens, et ce que vous cherchez n'est conservé nulle part.

Le suivi clinique

L'onglet Suivi clinique accueille ce qui dépasse une séance : le motif de consultation, l'anamnèse, l'étude de cas, le bilan, la personnalité, les antécédents, le traitement médical et vos notes privées. Une secrétaire n'y voit que la date de la première séance, le type de thérapie et l'origine du patient. Pour le compléter, munissez-vous de vos éléments, puis suivez ces étapes.

1. Cliquez sur Modifier le suivi clinique, qui ouvre tous les champs à la fois.
2. Remplissez ceux qui vous servent ; à la lecture, un champ resté vide n'apparaît pas.
3. Cliquez sur Enregistrer. Contrairement aux notes de séance, ce formulaire ne garde aucun brouillon : Soloprax vous prévient si vous quittez la page sans enregistrer, mais il vaut la peine d'enregistrer avant de la fermer.

Le motif de consultation et les notes privées se modifient aussi depuis Modifier le dossier, où ces dernières s'intitulent Notes internes.